Садржај

• Садржај: Разлика између упитника и интервјуа
• Упоредни графикон
• Шта је Упитник?
• Шта је интервју?
• Кључне разлике
• Закључак

Упитници и интервјуи подразумевају постављање питања испитаницима који би на њих требало тачно да одговоре. Међутим, постоји велика разлика између то двоје. Упитници ограничавају одговор испитаника на затворена питања док интервјуи позивају мишљења испитаника отвореним питањима.

Ипак, обојица су ресурси за прикупљање података. Током истраживања, након проналажења истраживачког проблема и постављања дизајна истраживања, започиње задатак прикупљања података. Подаци се прикупљају од примарних извора као што су посматрање, анкета, упитник, интервју итд. И од секундарних извора где су информације дохваћене из неке књиге, часописа или новина.

Испитаницима можемо слати упитнике и одговарати на њих удаљено, јер су они питања на комаду папира. Међутим, за интервју је потребно физичко присуство јер је то интеракција један на један. Овде се испитаницима поставља директно питање. Ипак, даљински интервјуи се могу водити и телефоном или на мрежи.

Иако су упитници и интервјуи извор примарног прикупљања података, постоји велика разлика између ова два. Питања у интервјуу могу имати промену у редоследу и распореду питања, док су у упитнику питања фиксног реда и ригидније природе.

Надаље, информације добијене у упитнику су чињеничне, док су у интервјуу више аналитичке него чињеничне. Стога су интервјуи и упитници различити на различите начине.

Садржај: Разлика између упитника и интервјуа

• Упоредни графикон
• Шта је Упитник?
• Шта је интервју?
• Кључне разлике
• Закључак

Упоредни графикон

Основе	Упитник	Интервју
Образац	Писмено	Орално
Значење	То је образац који садржи писмена питања са вишеструким избором која учесници испуњавају.	То је формална сесија низа питања на која учесници треба да одговоре.
Природа питања	Објективни и блиски	Субјективни и отворени
Информације	Чињенично	Аналитички
Редослед питања	Није могуће променити јер је ед ед формат	Може се пребацити у зависности од потребе
Комуникација	Један многима	Један на један
Не-испитаници	Високо	Ниска
Идентитет испитаника	Откривено	Откривено
Покривеност	Високо	Ниска

Шта је Упитник?

Упитник је алат који се користи за истраживање, а састоји се од листе питања са сетом одговора са вишеструким избором. Ова питања могу бити на ед комаду папира или на софтверу где треба одабрати исправну опцију. Опћенито, упитници се дотичним особама достављају путем поште или е-маила, тражећи да одговоре на питања и врате их. Од информатора се очекује да прочитају и разумеју питања и одговоре из могућности даних одговора за свако питање.

Упитник захтијеване информације преводи у низ питања из којих испитаници требају одговорити на оно које сматрају прикладнијим. Упитник би требао имати релевантна питања како би испитаници сматрали корисним и занимљивим.

Много је предности пилотирања упитника:

1. То је јефтина метода прикупљања података.
2. Он позива одговоре из великог узорка различитог порекла.
3. Испитаницима даје вријеме да размисле прије него што одговоре.
4. Особе које живе на даљину такође могу бити позване да учествују у упитнику.

Стога је изведив начин добијања одговора од велике групе људи у релативно кратком времену.

Шта је интервју?

У интервјуу се подаци директно прикупљају постављањем питања један на један. То је дубински разговор између саговорника и испитаника. Сврха је извлачења мишљења и прикупљања информација. Интеракција је формална и постављена питања су претходно пилотирана. Сесија се одржава усмено, а одговори се записују или се углавном бележе и затим преписују.

Ово се сматра тачним начином прикупљања података, јер испитивач добро истражује питање и извлачи прецизне информације интеракцијом лицем у лице. Постоје мање шансе за погрешно тумачење података, јер се конфузије могу одмах објаснити постављањем питања даље.

Интервјуи се могу сврстати у две врсте:

Лични интервју: Ово је најчешћи начин разговора где је физичко присуство испитаника обавезно на месту интервјуа.

Телефонски интервју: У оваквој врсти интервјуа физичко присуство особе није неопходно и интервјуом се води путем плодног разговора и сесије на одговор на питање.

Кључне разлике

Разлике између упитника и интервјуа могу се прецизно утврдити на следећим тачкама:

1. Документ који се састоји од низа написаних или ед едних питања са вишеструким избором, која ће примаоци обележити, назива се упитником. Док се формални разговор између анкетара и анкетираног испитаника где њих двоје учествују у сесији за одговор на питање назива интервјуом.
2. Начин прикупљања података у упитнику укључује слање упитника испитаницима у писаном облику. Супротно томе, метода интервјуа је она у којој анкетар вербално или лицно комуницира са испитаником.
3. Упитник је углавном објективне природе док је интервју субјективан
4. Интервју има отворена питања на која анкетар може да затражи, док су питања упитника блиска, што позива на одређени одговор.
5. Редослед питања у интервјуу може се изменити према одговору испитаника, док упитник остаје непромењен на све начине.
6. Подаци прикупљени интервјуом су скупљи од података из упитника јер обично садрже диктафон и друге техничке уређаје.
7. Са упитником, испитаници имају довољно времена за размишљање пре него што означе коначне одговоре, али испитаник мора давати оштре одговоре и има мање времена за размишљање пре него што одговори.
8. Ипак, особа која испуњава упитник зависи од тога да ли ће у потпуности одговорити на њега или дати делимичан одговор. Истраживач нема контролу над бројем прикупљених одговора. Док анкетар успева да добије одговоре на сва питања непрестаним подражајем.

Закључак

И упитник и интервју су примарни извори метода прикупљања података. Свака од њих има своје предности и недостатке, па их у складу са потребама истраживачког пројекта треба пажљиво бирати. Интервју има веће улагање и чини се тачнијим извором прикупљања података; упитник позива већи узорак људи који су можда удаљени и имају другачију позадину. Стога је упитник далеко јефтинији и захтијева мање улагања времена. Стога, узимајући у обзир потребе за истраживањем, сваку методу треба одабрати пажљиво.